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Tous les articles vendus sur ce site sont fabriqués d'origine sauf mention contraire. Nous offrons une garantie de retours contre remboursement sur l'ensemble de nos pièces sous condition de respect des règles suivantes
Si vous souhaitez, pour une raison quelconque, nous retourner un article acheté, vous devrez nous contacter par mail durant une période de quatorze jours à compter de la date de réception de cet article. Celui-ci peut alors nous être retourné à condition que son état soit identique à celui dans lequel il se trouvait lors de sa sortie de notre magasin. Un article non retourné durant cette période de quatorze jours est considéré comme définitivement vendu. Nous regrettons de ne pouvoir rembourser les frais postaux de retours.
La garantie de remboursement ne s'applique pas à un article qui fut altéré, démonté ou l'objet d'un nettoyage après son acquisition. Les photos ou albums photos sont exclus de la garantie de droit de retour (les techniques actuelles de copies de ces photos trop aisées ne permettent pas d'offrir cette garantie).
Nous vendons des articles dans un intérêt exclusivement historique et non pour être portés. Par conséquent, nous ne garantissons pas que la taille des vêtements ou des coiffures ou la pointure des chaussures ou des bottes puisse permettre à l'acheteur de porter la pièce acquise.
Il est de la responsabilité de l'acheteur de s'assurer que l'article commandé puisse être importé dans son pays en cas d'exportation. Si un article doit nous être retourné en raison du fait qu'il ne peut être importé dans ce pays, nous ne pouvons le rembourser mais offrir un avoir de la même somme, frais postaux déduits.
Le site est conçu pour proposer des objets non encore vendus. Un objet vendu peut encore rester visible quelque temps en ligne, mais accompagné d'une mention indiquant l’indisponibilite du dit objet. Même si la probabilité est faible, il est toutefois possible que durant votre visite sur le site, un objet qui apparaît comme étant disponible soit déjà vendu. Dans ce cas de figure peu courant, vous serez informé par mail de l'indisponibilité de l'objet.
L'achat de tout article entraîne des frais de conditionnement et des frais postaux à la charge de l'acquéreur. Le montant de ces frais d'envoi est communiqué lors de l'achat en ligne.
Nous envoyons nos articles avec assurance et numéro de suivi dans la plupart des pays. Les articles seront emballés avec soin pour éviter tout dommage ou détérioration durant la livraison.
Nous rappelons que les articles commandés restent sous la responsabilité UNIQUE de l’acheteur durant la livraison et nous déclinons toute responsabilité pour perte ou endommagement du colis durant cette livraison.
Aucune commande ne sera envoyée sans assurance, sauf demande expresse de l’acheteur qui en supportera seul la responsabilité pleine et entière.
Concernant les articles commandés et livrés hors CEE, la vente peut être soumise à des droits de douane.
Ces droits de douane seront demandés à l’acquéreur lors de la livraison de son colis.
Ils restent à la charge exclusive de l’acheteur, qui fera son affaire personnelle du paiement de cette taxe due aux autorités du pays d’importation.
Tous les paiements s'effectuent en Euros.
Les moyens de paiements acceptés sont :
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Dans ce dernier cas, Alsace Direct Militaria se réserve un délais de quinze jours ouvrables, après le dépôt du chèque, avant d'envoyer la commande au client.
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- Il disposera ensuite d'une période de 12 semaines pour régler le restant de la somme.
- Si les versements ultérieurs ne devaient pas s'effectuer dans ce délai de 12 semaines, l'objet sera remis en vente. L'acompte de 25% ne sera pas restitué au client.
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